Far tornare i clienti · WhatsApp marketing e SMS

Campagne SMS

Verifica dei consensiAlias del mittentePulizia dei numeri

Cosa ricevi e quanto costa ↓
Far tornare i clienti · WhatsApp marketing e SMS

Campagne SMS

Un SMS promozionale breve e in regola, mandato a chi ha detto sì.

80 € per campagna 100 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

Prenota

Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Retention e growth marketing · Completo.

Cosa ricevi

  • Un SMS promozionale mandato solo a chi ha dato il consenso
  • Il nome della tua attività come mittente, registrato come chiede l'autorità delle comunicazioni
  • Un testo che sta in un solo SMS: chi sei, cosa offri, la scadenza, un link misurato e come smettere di ricevere
  • Lo sconto indicato in regola, con il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti
  • Il messaggio provato su iPhone e Android prima dell'invio
  • Il resoconto: destinatari, costo, clic, conversioni e richieste di stop

Come lo faccio

Un SMS promozionale funziona se arriva solo a chi ha detto sì, dice chi sei e cosa offri in un solo messaggio, e ha un link che si misura. Il resto del lavoro serve a non pagare il doppio e a non finire bloccati.

  1. Verifica dei consensiControlliamo con te chi ha un consenso valido per gli SMS, con data, fonte e testo. Chi non ce l'ha non entra nella lista.Perché conta: Per gli SMS promozionali il soft spam non vale: senza consenso è vietato, anche verso i clienti.
  2. Alias del mittenteFaccio registrare tramite il fornitore il nome dell'attività come mittente nel registro AGCOM, oppure metto il nome in apertura del testo.Perché conta: Un alias non registrato può essere bloccato dagli operatori, e il messaggio non arriva.
  3. Pulizia dei numeriPorto i numeri nel formato +39, tolgo doppioni e disiscritti, con il conteggio prima e dopo.Perché conta: Numeri sbagliati o doppi si pagano lo stesso.
  4. Testo in un solo SMSScrivo 3 versioni entro 160 caratteri GSM-7: chi scrive, cosa offre, la scadenza, il link, come smettere di ricevere. Lo sconto ha il prezzo dei 30 giorni prima.Perché conta: Un apostrofo tipografico o una emoji fanno scendere il limite a 70 caratteri, e il messaggio si paga due o tre volte.
  5. Link misurato e provaAggiungo i parametri UTM e un accorciatore riconoscibile, e provo il messaggio su un iPhone e un Android. Lo approvi per iscritto.Perché conta: Un link lungo o di un accorciatore sconosciuto sembra una truffa.
  6. Invio nell'orario giustoProgrammo fra le 9 e le 20, meglio poco prima del momento d'uso, controllando a schermo destinatari e costo prima di confermare.Perché conta: Un SMS alle 22 disturba più di quanto vende.
  7. MisuraDopo 24-48 ore leggo consegnati, clic, conversioni e richieste di stop, e tolgo subito i disiscritti.Perché conta: Senza misura non si sa quanto è costato ogni cliente portato dall'SMS.

Le tecniche che uso

Opt-in SMS
Il consenso preventivo specifico per gli SMS promozionali, documentato con data, fonte e testo.
Sender ID alfanumerico
Il nome dell'attività al posto del numero come mittente, da registrare nel registro AGCOM tramite il fornitore.
GSM-7
La codifica che permette 160 caratteri in un SMS. Lettere come la È maiuscola, l'apostrofo tipografico e le emoji ne escono e fanno passare a 70.
Parametri UTM
Etichette sul link, per esempio utm_source=sms, che dicono a Google Analytics quante visite e vendite porta l'SMS.
Opt-out
L'istruzione per smettere di ricevere, «STOP» o un link, in ogni messaggio.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: Per ogni campagna: la verifica dei consensi, la pulizia dei numeri, 3 versioni del testo entro un SMS, il link misurato, la prova su iPhone e Android, la programmazione e il resoconto.

Fino a: Un SMS, un segmento, un orario di invio, con la lista già raccolta con consenso.

Se serve di più: Il costo degli SMS è a parte, secondo il listino del fornitore. La registrazione dell'alias passa dal fornitore. I promemoria di servizio sono Reminder SMS, gli SMS automatici Automazioni SMS; la raccolta dei consensi sul sito è Lead capture.

Non compreso: Il costo degli invii (SMS o messaggi WhatsApp), pagato dal tuo account direttamente al fornitore.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Una call di presentazione per ordine, che presenta tutte le campagne insieme, con un riepilogo in un file che resta a te: quanto è costata ogni conversione e ogni quanto ha senso scrivere alla tua lista.

I controlli prima della consegna
  • Ricevono il messaggio solo i contatti con consenso SMS documentato.
  • L'alias è registrato, oppure il nome è nel testo.
  • Il messaggio sta in un solo SMS: 160 caratteri GSM-7 al massimo.
  • Ci sono nome, offerta, scadenza, link e istruzione per smettere.
  • Lo sconto riporta il prezzo più basso dei 30 giorni prima.
  • Il messaggio è stato provato su iPhone e Android e parte fra le 9 e le 20.
  • I disiscritti sono tolti dopo l'invio.
Gli errori che evito
  • Mandare a tutta la rubrica del gestionale: senza consenso per gli SMS è vietato, anche ai clienti.
  • Un apostrofo tipografico copiato da Word: il messaggio passa a 70 caratteri e si paga doppio o triplo.
  • Un alias non registrato: gli operatori possono bloccarlo.
  • Nessuna istruzione per smettere: aumentano reclami e segnalazioni.
  • Un link lungo o di un accorciatore sconosciuto: sembra una truffa.

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