Broadcast e sequenze autorizzate

Cosa ricevi

• Il registro del consenso per ogni contatto: quando, dove, con quale testo, per quale canale
• Una sequenza di messaggi con un senso, per esempio annuncio, promemoria e ultimi posti di un evento
• Una frequenza bassa, decisa prima e scritta
• In ogni messaggio un modo facile per uscire, che toglie davvero il contatto
• Chi si è già iscritto non riceve «ultimi posti»
• La cronologia degli invii e il controllo della qualità del numero dopo ognuno, in un resoconto finale che si apre anche dal telefono, con come raccogliere nuovi consensi in modo documentato

Come lo faccio

Una sequenza di invii a una lista regge se puoi dimostrare per ogni destinatario perché gli hai scritto, se la frequenza è bassa e decisa prima e se uscire è facile. La qualità del numero si controlla dopo ogni invio.

1. Registro dei consensiPreparo un campo con data, fonte, testo e canale del consenso per ogni contatto; chi non ce l'ha resta fuori dalla lista d'invio.Perché conta: Senza registro non si può dimostrare niente, e il primo reclamo diventa un problema.
2. Sequenza e frequenzaScrivo la sequenza con un senso, per esempio annuncio, promemoria e ultimi posti di un evento, con date ed esclusioni, e una frequenza scritta.Perché conta: Una frequenza che sale «perché funziona» fa crollare qualità e limiti.
3. ModelliScrivo i modelli marketing con una risposta rapida di uscita e gli esempi, e li mando in revisione.Perché conta: Un modello senza uscita facile fa aumentare blocchi e segnalazioni.
4. Costruzione con esclusioni dinamicheCostruisco gli invii con le esclusioni che si aggiornano da sole: chi si è iscritto all'evento non riceve «ultimi posti», chi esce non riceve più nulla.Perché conta: «Ultimi posti» a chi si è già iscritto dice che nessuno guarda la lista.
5. ProvaProvo ogni messaggio su un numero di prova, uscita compresa.Perché conta: Un'uscita che non toglie davvero il contatto è la causa più comune di segnalazione.
6. Qualità del numeroDopo ogni invio controllo la qualità del numero; se scende, fermo la sequenza e la rivedo.Perché conta: Continuare con la qualità in calo porta a limiti sull'account.

Le tecniche che uso

Consent log

Il registro del consenso per ogni contatto: quando, dove, con quale testo e per quale canale.

Opt-in per categoria

Consensi separati per tipo di messaggio, come consiglia la policy di WhatsApp.

Opt-out quick reply

Il pulsante «Non mi interessa» o lo STOP in ogni messaggio, che toglie davvero il contatto.

Esclusioni dinamiche

Gruppi che si aggiornano da soli e tolgono iscritti e disiscritti prima di ogni invio.

Quality rating

Il giudizio di Meta sul numero, che decide anche i limiti di invio.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: Il costo degli invii (SMS o messaggi WhatsApp), pagato dal tuo account direttamente al fornitore.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

Tempi: La revisione dei modelli da parte di Meta può durare fino a 24 ore.

La call di presentazione: Una call di presentazione per ordine, che presenta tutta la sequenza: il registro dei consensi, come sono andati gli invii e come raccogliere nuovi consensi in modo documentato.