Fractional marketing manager / coordinamento marketing

Cosa ricevi

• Un fractional marketing manager, cioè un responsabile marketing a tempo parziale, con un monte ore scritto nel contratto
• Una riunione settimanale di 30 minuti con il verbale
• Un solo piano vivo e un solo foglio dei numeri, condiviso con tutti i fornitori
• I brief scritti per ogni fornitore, con scadenze e criteri per accettare il lavoro
• Il report mensile con i numeri e lo speso contro il previsto, voce per voce
• La revisione del piano ogni trimestre
• Procedure e accessi in ordine, con gli account sempre intestati a te

Come lo faccio

Un responsabile marketing a tempo parziale funziona se il monte ore, cosa decide da solo e cosa propone sono scritti. Il lavoro è tenere un piano solo, far lavorare i fornitori su brief scritti e lasciare l'azienda più autonoma di prima.

1. Presa in caricoNel primo mese incontro la direzione, ogni fornitore e chi in azienda tocca il marketing, e faccio l'inventario di account, accessi, contratti e spese in un documento «stato di partenza».Perché conta: Senza sapere chi fa cosa e dove stanno gli account, si coordina al buio.
2. Diagnosi e pianoUn audit rapido e un piano a 90 giorni approvato dalla direzione.Perché conta: Senza un piano approvato ogni fornitore tira dalla sua parte.
3. Regole del giocoScrivo i livelli di autonomia (cosa decido, cosa propongo, cosa decide la direzione), il canale di comunicazione, il formato dei brief, il calendario delle riunioni.Perché conta: Il potere di decisione non scritto genera attese, sovrapposizioni e lavoro rifatto.
4. Riunione settimanale30 minuti con un ordine del giorno fisso: numeri, avanzamento, blocchi, decisioni. Segue un verbale.Perché conta: Un problema visto il lunedì costa meno di uno scoperto a fine mese.
5. Brief e controlloOgni attività dei fornitori parte da un brief scritto con obiettivo, materiali, scadenza e criterio per accettare il lavoro, e ogni consegna si confronta con il brief e con i numeri.Perché conta: Un brief a voce produce una consegna diversa da quella attesa, e un giro di lavoro in più pagato.
6. Report mensileNumeri, speso contro previsto voce per voce, cosa ha funzionato, prossime mosse. Le ore registrate si confrontano con il monte ore.Perché conta: Senza confronto fra speso e previsto il budget si scopre finito quando è tardi.
7. Trimestre e documentazioneOgni trimestre rivedo il piano con la direzione. Sempre: procedure scritte e accessi in ordine, con gli account intestati all'azienda.Perché conta: Se il rapporto finisce, l'azienda deve poter continuare senza restare al buio.

Le tecniche che uso

Fractional marketing manager

Un responsabile marketing esperto a ore, con un monte ore mensile scritto nel contratto, che guida e coordina invece di eseguire tutto.

Decision rights

La tabella di chi decide cosa: cosa decido da soli, cosa propongo, cosa resta alla direzione.

Creative brief

Il documento che ogni fornitore riceve: obiettivo, materiali, scadenza, criterio di accettazione.

Budget vs actual

Il confronto mensile fra speso e previsto, voce per voce.

SOP

Le procedure operative scritte, così il lavoro non dipende da una persona sola.

Cosa comprende il prezzo

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

Tempi: Verbale ogni settimana, report ogni mese, revisione del piano ogni trimestre.

La call di presentazione: La presentazione è il report mensile, una volta al mese, oltre alla riunione settimanale di 30 minuti già compresa.