Far tornare i clienti · WhatsApp marketing e SMS

Automazioni SMS

Scelta dell'eventoDisegno della sequenzaTesti con valori di riserva

Cosa ricevi e quanto costa ↓
Far tornare i clienti · WhatsApp marketing e SMS

Automazioni SMS

SMS che partono da soli quando succede qualcosa: un nuovo contatto, un appuntamento, un acquisto.

230 € per flow 290 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

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Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Retention e growth marketing · Completo.

Cosa ricevi

  • Il flusso di SMS automatici attivo, che parte quando succede qualcosa nei tuoi sistemi
  • Messaggi personali con nome, ora e servizio, e testi di riserva se un dato manca
  • Nessun messaggio di notte: gli eventi notturni partono la mattina
  • Chi risponde STOP esce davvero dal flusso
  • Un allarme che avvisa qualcuno se un invio fallisce
  • Lo schema, i testi e la tabella delle prove fatte su ogni ramo

Come lo faccio

Un flusso di SMS automatici è affidabile se l'evento che lo fa partire arriva davvero, se non scrive di notte, se uno STOP lo ferma e se qualcuno viene avvisato quando si rompe. Si disegna intero e si prova ramo per ramo.

  1. Scelta dell'eventoDecidiamo con te cosa fa partire il flusso: un nuovo contatto, un appuntamento, un acquisto, nessuna risposta dopo qualche giorno. Controllo che l'evento esista nei tuoi sistemi.Perché conta: Un flusso costruito su un evento che il sistema non registra non parte mai.
  2. Disegno della sequenzaDisegno messaggi, attese, condizioni (ha risposto? ha prenotato?), uscite e orari permessi. Ogni ramo finisce in un'uscita.Perché conta: Un ramo senza uscita continua a scrivere a chi ha già risposto.
  3. Testi con valori di riservaScrivo i testi con i campi personali e un valore di riserva quando il campo è vuoto, entro 160 caratteri con i valori più lunghi. Gli SMS promozionali partono solo per chi ha il consenso.Perché conta: Un campo vuoto produce «Ciao , il tuo appuntamento…», e si vede che è una macchina.
  4. Collegamento dei sistemiCollego calendario o CRM, strumento di automazione e piattaforma SMS, e controllo che un evento di prova arrivi con tutti i campi.Perché conta: Un campo che si perde nel passaggio rompe tutti i messaggi che lo usano.
  5. Coda notturna, STOP e allarmeGli eventi notturni partono la mattina; uno STOP toglie il contatto dal flusso; un errore provocato deve arrivare come avviso alla persona responsabile.Perché conta: Senza allarme un flusso rotto resta muto per settimane e nessuno lo sa.
  6. Prova di ogni ramoProvo ogni ramo con un numero di prova e spunto la tabella dei rami.Perché conta: Il primo a trovare un ramo sbagliato sarebbe un cliente.
  7. Attivazione e controlliAccendo e ricontrollo dopo 1 settimana e dopo 1 mese.Perché conta: Un flusso non guardato continua a mandare un messaggio che non funziona.

Le tecniche che uso

Trigger
L'evento che fa partire il flusso, letto dal tuo calendario, modulo, negozio o CRM.
Fallback value
Il testo di riserva che sostituisce un campo vuoto, per esempio «Ciao» al posto di «Ciao {nome}».
Quiet hours
Le ore in cui il flusso non scrive: gli eventi arrivati di notte si mettono in coda fino al mattino.
Opt-out handling
La gestione dello STOP: chi lo scrive esce subito dal flusso e da ogni invio successivo.
Error alert
L'avviso a una persona quando un invio fallisce, provato provocando un errore apposta.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: Per ogni flusso: la scelta dell'evento, il disegno, i testi con valori di riserva, il collegamento dei sistemi, la coda notturna, la gestione dello STOP, l'allarme sugli errori, la prova di ogni ramo, l'attivazione e i controlli a 1 settimana e 1 mese.

Fino a: Un evento, fino a 3 messaggi, come dice la scheda per le ore previste, collegati con lo strumento di automazione che hai già o con uno da attivare.

Se serve di più: Il costo degli SMS e degli strumenti di automazione è a parte. I casi più frequenti hanno già un servizio: follow-up dei contatti nuovi Follow-up automatici, promemoria degli appuntamenti Reminder appuntamenti, recupero dei contatti silenziosi Recupero lead via messaggistica. Collegamenti più complessi sono Integrazione tool tramite n8n / Zapier / Make / API.

Non compreso: Il costo degli invii (SMS o messaggi WhatsApp), pagato dal tuo account direttamente al fornitore. Anche il costo dello strumento di automazione, se serve un piano a pagamento.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Una call di presentazione per ordine, che presenta tutti i flussi insieme: cosa succede a ogni passo, chi riceve gli allarmi e quanto costa al mese in invii.

I controlli prima della consegna
  • Un evento di prova arriva con tutti i campi.
  • Ogni ramo ha un'uscita, e la tabella dei rami è spuntata.
  • I testi restano entro 160 caratteri GSM-7 con i valori lunghi, e hanno i valori di riserva.
  • I messaggi promozionali partono solo per chi ha il consenso SMS.
  • La coda notturna funziona.
  • Uno STOP ferma il flusso.
  • L'allarme sugli errori è stato provato.
Gli errori che evito
  • Nessun allarme: il flusso si rompe e per settimane nessuno lo sa.
  • Messaggi alle 3 di notte perché l'evento è arrivato a quell'ora.
  • Un campo vuoto nel testo: il messaggio sembra scritto da una macchina rotta.
  • Uno STOP che non ferma il flusso: è un reclamo quasi sicuro.
  • Chiavi di accesso dei servizi incollate in chat o in un documento condiviso.

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