Dal contatto al cliente · Lead capture e automazioni dei contatti

Catalogo WhatsApp Business

Elenco delle vociFoto e testiCaricamento

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Catalogo WhatsApp Business

I tuoi prodotti o servizi dentro WhatsApp, con foto e descrizione, da mandare in chat con un tocco.

190 € 240 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

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Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Lead generation e performance marketing · Completo.

Cosa ricevi

  • Il catalogo pubblicato dentro WhatsApp, con nome, prezzo, descrizione, foto e link per ogni voce
  • Anche i servizi, non solo i prodotti, se lavori a servizi
  • Le voci divise in raccolte per categoria
  • Il link del catalogo nel benvenuto, nell'assenza e nelle risposte rapide
  • Il documento del catalogo con la tabella delle voci per gli aggiornamenti (anche come foglio modificabile) e una scheda di una pagina per lo staff su come mandare una voce in chat
  • La regola scritta su chi aggiorna prezzi e disponibilità

Come lo faccio

Un catalogo su WhatsApp serve se il cliente sceglie senza uscire dalla chat: ogni voce ha nome, prezzo, descrizione e foto, ed è collegata ai messaggi che lo staff manda già. Il lavoro è prepararlo bene e farlo usare.

  1. Elenco delle vociPreparo dalla tua lista una tabella con nome, prezzo o «da», descrizione breve, foto e link alla pagina del sito. I prezzi li verifichi tu.Perché conta: Un prezzo sbagliato nel catalogo diventa una discussione in chat.
  2. Foto e testiSistemo le foto nello stesso stile e scrivo le descrizioni con le informazioni che i clienti chiedono di più.Perché conta: Foto diverse per luce e qualità fanno sembrare il catalogo improvvisato.
  3. CaricamentoCarichiamo le voci con te dall'app, o collego il catalogo di Meta se fai già pubblicità con i cataloghi. Controllo che le voci passino la revisione e compaiano.Perché conta: Una voce contraria alle regole commerciali di WhatsApp viene respinta, e va saputo prima.
  4. RaccolteDivido le voci in 3-6 raccolte per categoria: più venduti, stagionali, servizi.Perché conta: Un elenco lungo senza raccolte costringe a scorrere, e il cliente si ferma prima.
  5. CollegamentiMetto il link del catalogo nel benvenuto, nel messaggio di assenza, nelle risposte rapide e nello stato.Perché conta: Un catalogo che nessuno manda in chat è come una vetrina con la serranda abbassata.
  6. Prova e regola di aggiornamentoDa un altro telefono apro il catalogo e mando una voce in chat; scrivo chi aggiorna prezzi e disponibilità, e quando.Perché conta: Senza regola i prezzi invecchiano, e le voci esaurite restano visibili.

Le tecniche che uso

Product catalog
L'elenco di prodotti o servizi dentro WhatsApp: fino a 500 voci, fino a 10 foto o video per voce.
Collections
Le raccolte per categoria che guidano il cliente verso voci simili.
Voci nascoste
Le voci esaurite si nascondono invece di cancellarle, così tornano visibili con un tocco.
Commerce Manager
Lo strumento di Meta per i cataloghi usati anche nella pubblicità: collegarlo evita di tenere due cataloghi.
Commerce Policy
Le regole di WhatsApp sui prodotti vietati o limitati, controllate prima del caricamento.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: Il catalogo pubblicato con nome, prezzo, descrizione, foto e link per ogni voce, le raccolte, il link nei messaggi automatici e nelle risposte rapide, la prova di invio in chat, la tabella delle voci e la regola di aggiornamento.

Fino a: Fino a 40 voci con foto già pronte, come dice la scheda, e fino a 6 raccolte.

Se serve di più: Il ritocco delle foto è Photo editing, uno shooting prodotto 10.13. Il catalogo per un negozio online o per le campagne pubblicitarie è Catalogo prodotti. Più di 40 voci hanno un prezzo a parte.

Non compreso: La gestione del magazzino e dei pagamenti, che il catalogo non fa; il ritocco delle foto se serve un servizio a parte (Photo editing).

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 20 minuti: ti mostro come mandare una voce in chat e come tenere aggiornati prezzi e disponibilità.

I controlli prima della consegna
  • Ogni voce ha nome, prezzo, descrizione, foto e link.
  • I prezzi sono verificati con il listino.
  • Le voci sono divise in raccolte.
  • Le voci sono approvate e visibili.
  • Il link del catalogo è nel benvenuto, nell'assenza e nelle risposte rapide.
  • L'invio di una voce in chat è stato provato, e la regola di aggiornamento è scritta.
Gli errori che evito
  • Prezzi non aggiornati: diventano discussioni in chat.
  • Foto diverse per stile e qualità: il catalogo sembra fatto in fretta.
  • Un catalogo che nessuno usa: va collegato a benvenuto e risposte rapide.
  • Cancellare le voci esaurite invece di nasconderle: si rifanno da capo quando tornano.
  • Caricare prodotti vietati dalle regole commerciali: vengono respinti.

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