Dal contatto al cliente · Lead capture e automazioni dei contatti

Integrazione CRM-sito-form-ads

Mappa del cerchioIngresso dei contattiEnhanced conversions for leads

Cosa ricevi e quanto costa ↓
Dal contatto al cliente · Lead capture e automazioni dei contatti

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Sito, moduli, pubblicità e gestionale collegati: sai quale annuncio ha portato ogni cliente.

490 € 590 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

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Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Lead generation e performance marketing · Completo.

Cosa ricevi

  • Sito, moduli, pubblicità e gestionale clienti collegati: per ogni cliente arrivato da un clic su un annuncio, e con il consenso, sai quale annuncio l'ha portato
  • I contatti delle pubblicità di Meta e Google che entrano subito nel tuo gestionale
  • Le fasi «contatto qualificato» e «cliente» che tornano a Google Ads e Meta, così le piattaforme possono imparare da chi compra davvero
  • I dati inviati solo se il consenso lo permette, e protetti con cifratura
  • Il documento che spiega cosa va dove, dove stanno le credenziali e cosa fare se qualcosa si rompe
  • Un video di 3-5 minuti e la verifica dopo 2-4 settimane, con una pagina che confronta quello che è arrivato a Google e Meta con i clienti nel gestionale

Come lo faccio

Il cerchio fra sito, moduli, pubblicità e CRM si chiude quando i contatti entrano da soli con la loro fonte e, quando diventano clienti, l'informazione torna a Google e Meta. Così le campagne imparano a cercare chi compra, non chi compila.

  1. Mappa del cerchioDisegno cosa va dove, e per ogni freccia la chiave che aggancia i dati: GCLID, email cifrata, Lead ID di Meta.Perché conta: Una freccia senza chiave non si aggancia, e le conversioni si perdono in silenzio.
  2. Ingresso dei contattiCollego modulo del sito e moduli pubblicitari al CRM, con campi per gclid, fbclid e UTM, e controllo che l'auto-tagging di Google Ads porti il gclid fino al modulo.Perché conta: Senza click ID il CRM sa che uno è diventato cliente, ma non quale annuncio l'ha portato.
  3. Enhanced conversions for leadsIn Google Tag Manager accetto i termini sui dati, metto il tag dei dati forniti dall'utente sull'invio del modulo e verifico in Anteprima la richiesta verso google.com/pagead/form-data/.Perché conta: Dati non normalizzati prima della cifratura non si agganciano: «Mario@Mail.it » e «mario@mail.it» diventano due codici diversi.
  4. Conversioni importate in Google AdsCreo in Google Ads le azioni «lead qualificato» e «cliente» e, al cambio di fase nel CRM, mando la conversione con GCLID, email cifrata, nome identico, data, ora e valore.Perché conta: Un nome della conversione diverso anche di una maiuscola fa fallire i caricamenti senza avviso.
  5. Conversions API per CRMIn Gestione eventi di Meta configuro il ritorno delle fasi dal CRM, con il Lead ID dei moduli istantanei o i dati del cliente.Perché conta: Senza ritorno, Meta ottimizza verso chi compila il modulo, non verso chi diventa cliente.
  6. Consenso e credenzialiI dati vanno alle piattaforme solo se la base giuridica e il consenso lo permettono; credenziali e account restano tuoi, mai in chiaro nei flussi.Perché conta: Mandare dati personali senza base giuridica è un rischio; credenziali a nome di altri ti lasciano bloccato.
  7. Documento, allarmi e verificaScrivo il documento del cerchio, metto un allarme se un caricamento fallisce e dopo 2-4 settimane confronto le conversioni importate con le trattative vinte.Perché conta: Un token scaduto può fermare il ritorno delle conversioni per mesi senza che nessuno lo noti.

Le tecniche che uso

GCLID
L'identificativo del clic di Google Ads, che lega il contatto all'annuncio e serve a importare la conversione.
Enhanced conversions for leads
Email e telefono normalizzati e cifrati SHA-256, mandati a Google per agganciare le conversioni avvenute fuori dal sito.
Offline conversion import
Il caricamento in Google Ads delle fasi del CRM come conversioni, con Data Manager, l'API o uno strumento come Zapier.
Conversions API for CRM
Il canale con cui il CRM rimanda a Meta le fasi del lead, almeno una volta al giorno.
Conversion Leads
L'obiettivo di Meta che ottimizza verso i contatti che diventano clienti; funziona solo con i moduli istantanei.
Consent Mode e ad_user_data
Il segnale di consenso che dice a Google se si possono usare i dati dell'utente per la pubblicità.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: La mappa del cerchio con le chiavi, l'ingresso dei contatti con UTM e click ID, le conversioni avanzate per i lead, le azioni importate in Google Ads e il ritorno dal CRM, il ritorno a Meta, il controllo del consenso, il documento, gli allarmi e la verifica a 2-4 settimane.

Fino a: Un sito, un CRM, un canale pubblicitario completo con 2 fasi di ritorno (lead qualificato e cliente), come la fascia bassa della scheda.

Se serve di più: Il secondo canale (Google e Meta insieme) ha un prezzo a parte. Il consenso nel sito è Implementazione consent mode base, l'ingresso dei contatti da tutte le porte Lead capture, i collegamenti personalizzati Integrazione tool tramite n8n / Zapier / Make / API. Il Pixel e l'API di conversione dal sito sono Setup campagne Meta Ads; i costi degli strumenti di collegamento sono a parte.

Non compreso: Il budget della pubblicità, pagato da te a Google e Meta, e il costo degli strumenti di collegamento se serve un piano a pagamento.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

Tempi: La verifica dei numeri si fa dopo 2-4 settimane dall'attivazione.

La call di presentazione: Call di presentazione di 30 minuti: la mappa dei collegamenti, cosa fare se qualcosa si rompe, e perché le piattaforme impiegano settimane a usare i nuovi dati.

I controlli prima della consegna
  • La mappa ha la chiave di aggancio per ogni freccia.
  • gclid e UTM arrivano nel CRM da un clic di prova.
  • I contatti di prova dai moduli pubblicitari sono arrivati.
  • La richiesta form-data è visibile in Anteprima.
  • Un caricamento di prova risulta accettato in Google Ads, e gli eventi di prova compaiono in Gestione eventi di Meta.
  • I nomi delle conversioni sono identici fra CRM e Google Ads.
  • Le credenziali stanno negli strumenti tuoi, nessuna in chiaro, e l'allarme sui caricamenti falliti funziona.
  • L'informativa è aggiornata.
Gli errori che evito
  • Nomi delle conversioni diversi fra CRM e Google Ads: i caricamenti falliscono in silenzio.
  • Dati non normalizzati prima della cifratura: non si agganciano.
  • Credenziali o account a nome di chi fa il lavoro: resti bloccato se il rapporto finisce.
  • Mandare tutto senza guardare il consenso: dati personali alle piattaforme senza base giuridica.
  • Mandare come conversione il semplice contatto quando si può mandare il cliente vero: le campagne imparano a cercare chi compila, non chi compra.

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