Troubleshooting tracking
SintomoCosa è cambiatoRiproduzione
Troubleshooting tracking
Quando i numeri del sito sono sbagliati, doppi o spariti, trovo il guasto, lo correggo e lo annoto.
190 € 240 €
Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027
PrenotaPrezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.
Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.
Cosa ricevi
- Il guasto trovato e riprodotto, con la prova
- La causa nominata
- La correzione pubblicata e verificata
- Una nota in un file che si apre anche dal telefono: in 5-10 righe cosa è successo, perché, cosa è stato corretto, da quando; poi il prima e il dopo con il grafico e una riga per chi lavora sul sito
- La data della correzione annotata nei report
Come lo faccio
Un guasto della misura si corregge solo dopo averlo riprodotto e averne nominato la causa. Poi si annota la data, perché i dati prima e dopo non sono più confrontabili.
- SintomoRaccolgo cosa non torna, da quando e su quali pagine o canali.Perché conta: Un sintomo descritto male porta a cercare nel posto sbagliato.
- Cosa è cambiatoGuardo cosa è successo in quella data: versioni del contenitore, aggiornamenti del sito o dei plugin, nuove campagne.Perché conta: Quasi ogni guasto ha una data, e la data di solito porta alla causa.
- RiproduzioneRiproduco il problema in Anteprima o con Tag Assistant e ne tengo la prova.Perché conta: Correggere senza riprodurre significa cambiare qualcosa e sperare: spesso il problema resta.
- Correzione e verificaCorreggo con una versione nuova del contenitore, con nome e descrizione, o con una modifica tracciata nel sito; verifico in Anteprima e dopo 24-48 ore nei rapporti.Perché conta: Una correzione senza nome non si ritrova quando serve tornare indietro.
- Annotazione e spiegazioneAnnoto la data nel report e ti spiego in parole semplici cosa è successo e da quando.Perché conta: Senza annotazione, il mese dopo il calo dovuto alla correzione sembra un crollo.
Le tecniche che uso
- Preview e Tag Assistant
- Gli strumenti per vedere quali tag partono, quando e con quali dati, su una pagina vera.
- Root cause
- La causa nominata: codice doppio, parametri persi in un reindirizzamento, referral dei pagamenti, consenso configurato male, valori con la virgola.
- Version rollback
- Ogni correzione è una versione con nome: se peggiora le cose, si torna alla precedente in un clic.
- Annotation
- La nota con la data della correzione, che accompagna i report da lì in avanti.
Cosa comprende il prezzo
Sempre: Un guasto: il sintomo raccolto, la riproduzione con prova, la causa nominata, la correzione in una versione con nome, la verifica in Anteprima e a 24-48 ore, l'annotazione e la spiegazione.
Fino a: Un guasto con una causa sola, su un sito e un contenitore.
Se serve di più: Più guasti insieme o un controllo completo sono il servizio Controllo qualità dati; i dati sbagliati del passato in GA4 non si possono correggere.
La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.
Tempi: La verifica nei rapporti arriva 24-48 ore dopo la correzione.
La call di presentazione: Call di presentazione di 15 minuti: cosa è successo, cosa ho corretto e perché i dati passati restano come sono.
I controlli prima della consegna
- Il problema è stato riprodotto, con la prova.
- La causa è nominata.
- La correzione è in una versione con nome o in una modifica tracciata.
- La verifica è fatta in Anteprima e dopo 24-48 ore.
- La data è annotata nel report.
- Ti è stata spiegata la cosa in parole semplici.
Gli errori che evito
- Correggere senza riprodurre: si tocca qualcosa, il problema resta e se ne aggiunge un altro.
- Non annotare la data: il calo dovuto alla correzione viene letto come un calo di clienti.
- Promettere di sistemare i dati passati: in GA4 quello che è stato raccolto resta.
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