Far tornare i clienti · Referral e affiliate marketing

Definizione commissioni

Raccolta dei numeriTetto della commissionePercentuali di mercato

Far tornare i clienti · Referral e affiliate marketing

Definizione commissioni

La provvigione giusta per chi ti porta clienti: abbastanza da motivare, senza mangiarti il margine.

190 € 240 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

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Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Retention e growth marketing · Avanzato.

Cosa ricevi

  • Un foglio con cinque modi di pagare chi ti porta clienti, uno accanto all'altro, e un file che lo spiega e ti chiede di scegliere
  • Per ognuno, quanto ti resta per vendita e dopo quante vendite il programma si ripaga
  • Il tetto della commissione, calcolato sui tuoi numeri
  • Le percentuali del tuo settore, con le fonti, dove esistono dati affidabili
  • Le regole accessorie scritte: su cosa si calcola, resi, insoluti, quando si paga
  • Una frase chiara da dire ai partner, con un esempio in euro

Come lo faccio

La commissione giusta non si copia da un concorrente: si calcola sui tuoi margini e su quanto ti costa oggi un cliente nuovo. Il lavoro mette cinque modi di pagare uno accanto all'altro e sceglie quello che motiva i partner lasciandoti margine.

  1. Raccolta dei numeriRaccolgo margine, scontrino medio, valore del cliente nel tempo, costo attuale per cliente, quota di resi e insoluti. Ogni numero ha la sua fonte, o è dichiarato come tua stima.Perché conta: Un conto fatto su numeri inventati dà una commissione che sembra giusta e non lo è.
  2. Tetto della commissioneCalcolo il massimo che puoi pagare per un cliente portato da un partner: margine per la quota che sei disposto a spendere per acquisirlo. Lo scrivo in alto nel foglio.Perché conta: Ogni ipotesi sopra il tetto fa crescere le vendite e scendere il guadagno.
  3. Percentuali di mercatoCerco le percentuali usate nel tuo settore e le cito con la fonte; dove non si trovano, scrivo «da verificare».Perché conta: Un numero di mercato senza fonte è un'opinione, e i partner lo confrontano con quello che offrono gli altri.
  4. Cinque ipotesi a confrontoPercentuale sulla vendita, importo fisso, ricorrente per un tempo limitato negli abbonamenti, maggiorata sul primo acquisto, a livelli. Per ognuna: commissione per vendita, quanto resta, dopo quante vendite il programma si ripaga.Perché conta: Vedere le forme una accanto all'altra fa scegliere per i numeri, non per abitudine.
  5. Regole accessorieDecido su cosa si calcola, senza IVA e spedizione, primo lavoro o ogni lavoro, cosa succede con resi e insoluti, quando si paga.Perché conta: Una commissione calcolata sul lordo regala margine a ogni vendita senza che nessuno se ne accorga.
  6. La frase per i partnerChiudo con una frase sola e un esempio in euro, per esempio «prendi il 10% del primo lavoro: su un sito da 990 € sono 99 €», e la tua approvazione scritta.Perché conta: Se un partner non capisce in una riga quanto prende, non si impegna.

Le tecniche che uso

CAC
Il costo per acquisire un cliente con i canali che usi oggi. La commissione deve stare sotto, o il programma costa più della pubblicità.
Customer Lifetime Value
Quanto vale un cliente nel tempo, non solo al primo acquisto. Dice se una commissione alta sul primo ordine si ripaga dopo.
Recurring commission
La commissione che si ripete a ogni rinnovo di un abbonamento. La propongo sempre con una scadenza, per esempio 12 mesi.
Tiered commission
La commissione a livelli: sale per chi porta più clienti in un periodo. Premia i partner che lavorano di più.
Break-even
Il punto di pareggio: dopo quante vendite il programma ha ripagato i suoi costi fissi.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: Il foglio con il tetto e le cinque ipotesi a confronto, le percentuali di mercato con le fonti, le regole accessorie scritte, la frase per i partner con un esempio in euro e la tua approvazione.

Fino a: Un programma, una sola linea di prodotti o servizi, un giro di revisione delle ipotesi.

Se serve di più: Più linee di prodotto con commissioni diverse hanno un prezzo a parte. Lo strumento che applica la regola è Setup programma affiliazione; il controllo mensile di cosa si paga è Tracking referral; la ricompensa di una campagna a tempo è Campagne passa-parola strutturate.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 20 minuti: la commissione scelta, i conti e come cambiarla in futuro senza perdere i partner.

I controlli prima della consegna
  • Ogni numero tuo ha una fonte, o è dichiarato come stima.
  • Tutte le ipotesi stanno sotto il tetto calcolato.
  • Le percentuali di mercato hanno una fonte con il link.
  • Base di calcolo, resi, insoluti e momento del pagamento sono scritti.
  • L'esempio in euro della frase per i partner torna con il conto.
  • Hai approvato la scelta per iscritto.
Gli errori che evito
  • Copiare la percentuale di un concorrente con margini diversi: per lui regge, per te no.
  • Calcolare sul lordo, con IVA e spedizione: si regala margine a ogni vendita.
  • Una commissione ricorrente senza scadenza: un costo che non finisce mai.
  • Cambiare la regola senza preavviso: si perdono i partner che portano di più.

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