Analytics app

Cosa ricevi

• Gli strumenti di misura su iOS e Android, intestati a te, installati dal tuo sviluppatore con le mie istruzioni
• Le scelte sul consenso scritte per il tuo consulente privacy, che le conferma; se non ce l'hai, le fai confermare a chi scegli tu
• Ogni evento verificato su dispositivi di prova
• Rapporti che rispondono alle tue domande: da dove arrivano gli utenti, dove si fermano, chi torna, quanto valgono
• Un cruscotto con le tue domande
• Il documento con eventi, rapporti e istruzioni

Come lo faccio

La misura di un'app serve se risponde a domande precise: da dove arrivano gli utenti che restano, dove si fermano, chi torna. Il lavoro parte da queste domande e finisce con rapporti che le rispondono, su strumenti intestati a te.

1. Domande di businessScriviamo con te 5-8 domande: da dove arrivano gli utenti che restano, dove si fermano nell'onboarding, chi torna, quanto vale un utente.Perché conta: Senza domande si installa uno strumento pieno di numeri che nessuno legge.
2. Progetto intestato a teCreo il progetto Firebase a tuo nome, con le app iOS e Android registrate e collegate alla proprietà Google Analytics; io entro come utenti.Perché conta: Una proprietà a nome dello sviluppatore o dell'agenzia porta via lo storico il giorno in cui cambi fornitore.
3. SDK e consensoLo sviluppatore integra l'SDK con il piano degli eventi (Tracking eventi in-app). Con lui e con il tuo consulente privacy gestisco il consenso, la richiesta ATT su iOS solo se si traccia fra app diverse, la conservazione dei dati e i segnali di consenso verso Google.Perché conta: Una raccolta di dati senza consenso dove serve espone a sanzioni e può costringere a buttare via mesi di dati.
4. Verifica con DebugViewSu dispositivi di prova controllo in DebugView ogni evento e ogni parametro, su tutte e due le piattaforme.Perché conta: Un evento che parte due volte o con un parametro vuoto falsa ogni rapporto costruito sopra.
5. Eventi chiave e collegamentiSegno gli eventi che contano come eventi chiave e li collego a Google Ads, allo strumento di attribuzione e, se serve, a BigQuery.Perché conta: Se le campagne non ricevono gli eventi chiave, ottimizzano sulle installazioni e non sugli utenti che contano.
6. Rapporti e formazioneCostruisco le esplorazioni (funnel, coorti) e un cruscotto in Looker Studio con le tue domande, poi in 30 minuti ti insegno a leggerli.Perché conta: Un cruscotto che nessuno sa leggere diventa un link dimenticato.

Le tecniche che uso

Firebase / Google Analytics for apps

Lo strumento di misura per app iOS e Android, collegato alla stessa proprietà Google Analytics del sito se serve una vista unica.

DebugView

La schermata che mostra quasi in tempo reale gli eventi dei dispositivi di prova: si controlla tutto lì prima di fidarsi dei rapporti.

App Tracking Transparency (ATT)

Il permesso che iOS chiede quando un'app traccia l'utente fra app e siti di altre aziende. Lo si mostra solo se serve davvero.

Consent Mode

I segnali con cui l'app dice agli strumenti Google se l'utente ha dato il consenso, così la raccolta si adegua.

Funnel e cohort exploration

Le esplorazioni di Google Analytics che mostrano dove si fermano gli utenti e quanti tornano nel tempo.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: Il lavoro dello sviluppatore; lo strumento di attribuzione (MMP) e BigQuery oltre la quota gratuita, se servono.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 30 minuti: impari a leggere coorti e funnel (il percorso a gradini degli utenti) sul tuo cruscotto.