Per ecommerce

Cosa ricevi

• La diagnosi del tuo negozio sui tre numeri: visite, quota di chi compra, scontrino medio
• La leva su cui lavorare, scelta per iscritto con il motivo
• La misura delle vendite completa e verificata
• Il catalogo prodotti su Google Shopping e Meta, senza errori
• Le email automatiche: benvenuto, carrello abbandonato, dopo l'acquisto, riattivazione
• Il checkout passato con una lista di controllo e un giro di correzioni, e i testi di sconto in regola con il prezzo più basso dei 30 giorni
• Il resoconto a 30 e 90 giorni sui tre numeri

Come lo faccio

Il fatturato di un negozio online è visite per tasso di conversione per scontrino medio. Il lavoro misura i tre numeri, sceglie per iscritto quello su cui c'è più margine e costruisce i servizi intorno a quella leva, invece di fare tutto insieme.

1. I tre numeriRaccolgo dal negozio e da Google Analytics i dati degli ultimi 12 mesi e calcolo visite, tasso di conversione e scontrino medio.Perché conta: Senza i tre numeri si lavora sulla leva più visibile, che spesso non è quella con più margine.
2. Diagnosi e scelta della levaConfronto i numeri con i tuoi mesi più forti e scelgo per iscritto la leva, con il motivo.Perché conta: Fare tutto insieme spreca budget e impedisce di capire cosa ha funzionato.
3. Misura verificataImposto la misura completa del percorso d'acquisto e la verifico con il confronto a 7 giorni fra ordini veri e ordini misurati (come Integrazione ecommerce-analytics).Perché conta: Campagne che spendono sopra una misura sbagliata ottimizzano su vendite che non esistono.
4. Catalogo e campagneSistemo il feed in Merchant Center (titoli, immagini, prezzi, disponibilità, errori), e lancio le campagne Shopping o Performance Max e il catalogo Meta.Perché conta: Un feed con errori bloccanti tiene fuori dalle campagne proprio i prodotti che vendono.
5. Email automaticheScrivo e imposto benvenuto, carrello abbandonato, dopo l'acquisto (istruzioni, recensione, prodotto complementare) e riattivazione, solo a chi ha dato il consenso o nei limiti previsti per i clienti già acquirenti, verificati con il tuo consulente privacy.Perché conta: Un'email a chi non ha dato il consenso espone a sanzioni e finisce più spesso nello spam.
6. Checkout e regolePasso il checkout con una lista di controllo (costi visibili prima, metodi di pagamento, acquisto come ospite, errori chiari) e controllo che ogni annuncio di sconto mostri il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti e che non ci siano urgenze finte.Perché conta: Uno sconto calcolato su un prezzo gonfiato è contro il Codice del Consumo, e un contatore di scarsità finto è una pratica ingannevole.
7. Resoconti a 30 e 90 giorniTi do i resoconti sui tre numeri, sul fatturato dalle email automatiche e sui carrelli recuperati.Perché conta: Senza confronto con la partenza non si può dire se la leva scelta si è mossa.

Le tecniche che uso

Formula visite × conversione × scontrino

La scomposizione del fatturato in tre numeri, per scegliere la leva su cui lavorare.

Product feed e Merchant Center

Il catalogo dei prodotti per Google, base delle campagne Shopping.

Performance Max e Shopping

Le campagne di Google che mostrano i prodotti del catalogo con prezzo e immagine.

Abandoned cart flow

La sequenza automatica per chi ha lasciato il carrello, con il consenso.

Prezzo precedente (art. 17-bis Codice del Consumo)

Negli annunci di riduzione il prezzo di riferimento è il più basso applicato nei 30 giorni precedenti.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: Il canone mensile (campagne, email, test del checkout), proposto a parte; il budget pubblicitario e gli strumenti a pagamento come la piattaforma email.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 30 minuti: la leva scelta, i tre numeri e cosa farò con il canone.