Per medici e professionisti

Cosa ricevi

• La scheda Google e i portali di settore completi e coerenti
• Pagine chiare per ogni prestazione, scritte con te e solo informative
• La prenotazione online con promemoria il giorno prima e un'ora prima
• Contenuti educativi che rispondono alle domande dei pazienti
• Le recensioni: le risposte a quelle che ci sono, le risposte tipo e il messaggio per chiederle a tutti, senza mai confermare chi è paziente
• La mappa dei dati: i dati sanitari restano fuori da ogni strumento di marketing
• Il resoconto a 30 giorni

Come lo faccio

Un paziente cerca per specialità e zona, legge le recensioni e vuole prenotare senza telefonare. Il lavoro rende lo studio trovabile e prenotabile con testi solo informativi, e tiene i dati sanitari fuori da ogni strumento di marketing.

1. IntervistaIn 45-60 minuti raccolgo prestazioni, pazienti tipici, domande ricorrenti e le regole del tuo ordine professionale.Perché conta: Ogni ordine ha le sue regole sulla pubblicità informativa: partire senza conoscerle vuol dire rifare i testi.
2. Mappa dei datiScrivo quali dati sono sanitari, dove nascono (modulo, prenotazione, chat) e dove non devono andare (strumenti pubblicitari, CRM di marketing), e la verifico con il tuo consulente privacy: se non ce l'hai, te lo dico prima di partire, perché la verifica non la faccio io.Perché conta: Un Pixel sulla pagina di una prestazione manda a una piattaforma l'interesse di una persona per una patologia.
3. Scheda Google e portaliCompleto la scheda Google e i portali di settore come MioDottore, con gli stessi dati ovunque (come Ottimizzazione profilo Google).Perché conta: Orari o indirizzi diversi fra Google e portali fanno arrivare il paziente nel posto o nell'ora sbagliati.
4. Pagine per prestazionePer ogni prestazione scrivo cos'è, per chi, come si svolge, quanto dura, come prepararsi, il costo se vuoi mostrarlo. Niente promesse di guarigione, niente «offerte», titoli solo se verificabili: approvi ogni testo per iscritto.Perché conta: La legge chiede comunicazioni sanitarie senza elementi promozionali o suggestivi, e gli ordini possono procedere sul piano disciplinare.
5. Prenotazione con promemoriaImposto la prenotazione online, con il tuo calendario o un portale, e i promemoria 24 ore e 1 ora prima; SMS e WhatsApp solo con consenso (come Integrazione calendario prenotazioni).Perché conta: Gli appuntamenti mancati sono ore di studio perse; i promemoria li riducono.
6. Misura minima e pulitaMisuro le prenotazioni senza mandare nomi di prestazioni o dati clinici alle piattaforme pubblicitarie, e valuto con il consulente se usare strumenti pubblicitari sulle pagine delle prestazioni (come Installazione pixel/tag e Gestione cookie banner lato tracking).Perché conta: Misurare tutto è facile; misurare senza esporre dati sanitari è la parte che richiede metodo.
7. Contenuti, recensioni e resocontoScrivo contenuti educativi che correggi tu, rispondo alle recensioni senza mai confermare che chi scrive è un paziente né dare dettagli clinici, e a 30 giorni ti do il resoconto.Perché conta: Una risposta come «come le avevamo detto durante la visita» conferma un rapporto di cura e un dato sanitario.

Le tecniche che uso

Pubblicità sanitaria informativa

Comunicazioni limitate a titoli, specializzazioni, caratteristiche e prezzi delle prestazioni, senza elementi promozionali o suggestivi, come chiede la legge 145/2018.

Data map

La mappa di dove nascono i dati sanitari e di dove non devono arrivare.

Dati particolari (GDPR art. 9)

I dati sulla salute sono una categoria protetta: non entrano in strumenti pubblicitari né in parametri di misura.

Online booking con reminder

La prenotazione dal sito o dal portale con promemoria automatici prima della visita.

Coerenza NAP

Nome, indirizzo e telefono identici su scheda Google, portali e sito.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: Il canone mensile (recensioni, contenuti, scheda), proposto a parte; il costo dei portali di prenotazione e degli SMS.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di 30 minuti a un mese dalla consegna, con il resoconto: prenotazioni online, assenze e recensioni nuove del primo mese, cosa si misura e cosa per scelta no.