Moduli preventivo / richiesta info

Cosa ricevi

• Il modulo pubblicato sul tuo sito, con solo le domande che servono al tuo preventivo
• Scelte già pronte al posto del testo libero e, per i moduli lunghi, a passi con la barra di avanzamento
• Il caricamento di foto o file quando aiuta il preventivo
• Le risposte che arrivano già ordinate dove lavori: email, foglio o gestionale dei contatti
• Una risposta automatica a chi scrive, con i tuoi tempi
• Il documento che spiega perché c'è ogni campo
• Il controllo a 30 giorni, in un breve report: richieste, abbandoni a metà, preventivi fatti

Come lo faccio

Un modulo per i preventivi funziona se chiede esattamente quello che serve a scrivere il preventivo, niente di più, e se le risposte ti arrivano già in ordine. Lo costruisco partendo da un tuo preventivo vero.

1. Dal preventivo al moduloIn 20 minuti, con un tuo preventivo davanti, scrivo per ogni dato la domanda che lo raccoglie. Ogni campo ha un motivo scritto; quelli senza motivo escono.Perché conta: Il modulo generico da 12 campi chiede metà cose inutili e fa scappare chi lo compila.
2. La forma delle domandeScelte, fasce e sì/no al posto del testo libero dove si può: tipo di lavoro, metratura, tempi, zona. Sotto le 6 opzioni le mostro tutte invece di un menu a tendina.Perché conta: Il testo libero produce risposte difficili da leggere e da confrontare, e ti costringe a richiamare.
3. La strutturaUn passo solo se i campi sono 5 o meno; altrimenti a passi con la barra di avanzamento, le domande facili prima e il contatto all'ultimo passo. Il caricamento di una foto quando aiuta.Perché conta: Chiedere il telefono al primo passo fa abbandonare chi stava solo cominciando a raccontare.
4. PrivacyInformativa breve accanto al modulo; casella marketing separata, facoltativa e non spuntata.Perché conta: Un modulo di preventivo che lega il marketing alla richiesta è già stato sanzionato dal Garante.
5. Dove arrivano le risposteLe risposte ti arrivano già ordinate dove lavori: un'email leggibile, una riga in un foglio o nel gestionale. Chi scrive riceve una risposta automatica con i tuoi tempi e un contatto per le urgenze.Perché conta: Un'email illeggibile ti fa richiamare per chiedere tutto, e il modulo non è servito.
6. MisuraConto l'invio come evento chiave in Google Analytics e, nei moduli a passi, anche i passi intermedi.Perché conta: Senza i passi intermedi non si vede in quale domanda le persone abbandonano.
7. La prova del preventivoFaccio tre richieste di prova con casi diversi e provi a scrivere un preventivo usando solo quelle risposte.Perché conta: Se devi telefonare per completare il preventivo, al modulo manca una domanda.

Le tecniche che uso

Multi-step form

Il modulo diviso in passi con la barra di avanzamento: le domande facili prima, il contatto alla fine.

Logica condizionale

Le domande successive cambiano in base alle risposte: chi chiede un bagno non vede le domande sulla cucina.

Domande chiuse

Scelte, fasce e sì/no al posto del testo libero, per risposte confrontabili.

Autoresponder

La risposta automatica a chi scrive: grazie, tempi del preventivo, un contatto per le urgenze.

Form analytics

La misura dei singoli passi del modulo, per vedere dove si abbandona.

Cosa comprende il prezzo

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 15-20 minuti: dove arrivano le richieste, perché c'è ogni campo e cosa guardo dopo 30 giorni.