Funnel con form

Cosa ricevi

• La mappa del percorso, approvata da te: ogni ramo ha un esito
• La landing e la pagina di ringraziamento
• Un modulo che fa 2-3 domande a scelta per capire chi è pronto, senza respingere nessuno
• Una risposta automatica immediata a chi scrive, giusta per il suo caso, e un avviso a te
• Ogni contatto nel tuo CRM (o in un foglio) con le risposte e la provenienza
• I promemoria quando non riesci a parlare con un contatto, che a un certo punto si fermano
• Il pannello dei passi e la guida su come richiamare

Come lo faccio

Il funnel con modulo separa chi è pronto da chi è solo curioso, senza respingere nessuno, e fa arrivare ogni risposta in pochi minuti. Ogni ramo del percorso ha un esito deciso prima.

1. Il percorso disegnatoDisegno il percorso: fonte del traffico, pagina, modulo, cosa riceve il contatto, cosa ricevi tu, cosa succede se il contatto non risponde. Lo approvi prima di costruire.Perché conta: Un ramo senza esito è un contatto che resta in sospeso e che nessuno richiama.
2. Landing e pagina di grazieCostruisco la landing con i criteri di Landing page lead generation e la pagina di grazie di Thank you page.Perché conta: Un modulo ben fatto su una pagina dispersiva raccoglie comunque pochi contatti.
3. Il modulo che qualificaDopo i campi essenziali, 2-3 domande a scelta: fascia di budget, tempi, zona. Se il modulo è lungo, lo divido in passi con la barra di avanzamento; i campi nascosti salvano la provenienza.Perché conta: Domande a testo libero o troppe domande fanno perdere anche il contatto buono.
4. Risposta automaticaEmail immediata al contatto, diversa per chi è pronto e chi no se serve, notifica a te e contatto nel CRM con le risposte e la fonte.Perché conta: Il contatto non qualificato che non riceve niente è comunque una persona che potrebbe tornare o consigliarti.
5. Il ramo «non risponde»Se non riesci a parlare con il contatto, un secondo messaggio dopo 1 giorno e un terzo dopo 3, poi stop. Ti arriva anche un promemoria.Perché conta: Un ramo che scrive per sempre diventa un fastidio; uno che non esiste perde i contatti distratti.
6. Prova dei due ramiTraccio ogni passo, dalla visita all'inizio del modulo all'invio e al contatto qualificato, e faccio il percorso da telefono una volta da qualificato e una da non qualificato.Perché conta: Senza la prova dei due rami, il primo a ricevere la risposta sbagliata è un cliente vero.
7. LetturaDopo 2-4 settimane guardo conversione, quota di qualificati, tempo medio della tua risposta e contatti diventati clienti.Perché conta: Senza questa lettura non si sa se il problema è la pagina, le domande o il tempo di risposta.

Le tecniche che uso

Lead qualification

Le 2-3 domande a scelta che dicono chi è pronto a comprare, senza scoraggiare chi non lo è ancora.

Multi-step form

Il modulo diviso in passi brevi con la barra di avanzamento, quando le domande sono più di poche.

Logica condizionale

Il modulo mostra la domanda o la risposta giusta secondo quello che la persona ha scelto prima.

Speed to lead

Il tempo fra l'invio e la prima risposta. Lo tengo in minuti con l'automazione e lo misuro anche per la tua chiamata.

Form abandonment

Misuro chi inizia il modulo e non lo invia, per vedere dove si ferma.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: I costi del CRM, dello strumento email e degli eventuali strumenti di collegamento; il budget della pubblicità.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di 30 minuti dopo 2-4 settimane dalla pubblicazione: contatti arrivati, quanti pronti, quanto in fretta hai risposto e quanti sono diventati clienti.