Newsletter periodica

Cosa ricevi

• Ogni invio scritto dai fatti veri della tua attività, con una proposta sola
• L'oggetto scelto fra cinque proposte
• Ogni invio provato su telefono e computer prima di partire, e approvato da te
• I link misurati, per sapere cosa porta visite e richieste
• Dopo ogni invio una riga di resoconto: clic, richieste, cosa ho imparato

Come lo faccio

Una newsletter tiene viva la lista se porta qualcosa di utile prima di chiedere, ha una sola azione principale e arriva con regolarità. Ogni invio si scrive con un obiettivo e si chiude con una riga su cosa ha insegnato.

1. Obiettivo e segmentoPrima di scrivere fisso in una riga cosa deve succedere (far prenotare, far leggere un articolo) e a chi va l'invio, escludendo chi si è disiscritto o ha segnalato spam.Perché conta: Senza obiettivo l'email diventa un elenco di novità, e chi la legge non sa cosa fare.
2. Raccolta dei contenutiMi mandi entro una data fissa del mese notizie, foto, eventi, offerte. Se non arrivano in tempo, uso un contenuto utile già pronto.Perché conta: Senza una scadenza e un contenuto di riserva, la regolarità salta al primo mese pieno di lavoro.
3. Scrittura e oggettoScrivo dai tuoi materiali veri, con le informazioni più importanti in alto e una proposta in fondo. Per oggetto e anteprima preparo 5 proposte, e se ne sceglie una.Perché conta: L'oggetto è la sola cosa che si legge prima di decidere se aprire: scriverne uno solo vuol dire non scegliere.
4. Impaginazione e link misuratiImpagino sul tuo modello, con testi alternativi alle immagini e un solo pulsante principale. Ogni link porta i parametri UTM per leggere i risultati in Google Analytics.Perché conta: Senza i parametri non si sa quali visite e quali richieste arrivano dalla newsletter.
5. Prova e approvazioneMando un invio di prova a me stessi, su telefono e computer, e controllo link, immagini, ortografia e disiscrizione. Poi lo approvi per iscritto.Perché conta: Un link rotto o un prezzo sbagliato arriva a tutta la lista nello stesso momento, e non si può richiamare.
6. ProgrammazioneProgrammo l'invio nel giorno e nell'ora fissati e ricontrollo il riepilogo: mittente, segmento, ora.Perché conta: Il segmento sbagliato manda l'offerta a chi non doveva riceverla, ed è un errore che si vede solo a invio fatto.
7. Lettura dei risultatiDopo 48-72 ore leggo clic, disiscrizioni, segnalazioni e richieste, e scrivo nel registro degli invii cosa ho imparato.Perché conta: Senza registro ogni invio riparte da zero; con il registro il successivo parte da ciò che ha funzionato.

Le tecniche che uso

Preheader

La riga che compare accanto all'oggetto nella casella di posta. La scrivo insieme all'oggetto, perché insieme fanno decidere se aprire.

Single call to action

Un solo pulsante che conta. Più inviti nella stessa email si fanno concorrenza, e sul telefono aumentano i tocchi sbagliati.

Parametri UTM

Etichette aggiunte ai link, per esempio utm_source=newsletter&utm_medium=email, che dicono a Google Analytics da quale invio arriva ogni visita.

Registro degli invii

Un foglio con una riga per invio: oggetto, segmento, clic, disiscrizioni, richieste, una cosa imparata. Serve a confrontare un invio con l'altro, non con le medie di internet.

Clic al posto delle aperture

Le aperture sono gonfiate dalla protezione della privacy di Apple Mail, che scarica il contenuto anche se l'email non viene aperta. Per questo guardo clic e richieste.

Suppression list

Chi si è disiscritto o ha segnalato spam esce da ogni invio. Google chiede a chi spedisce molto di rispettare le disiscrizioni entro 48 ore e di restare sotto lo 0,1% di segnalazioni.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: Il costo della piattaforma email, se ne serve una a pagamento.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

Tempi: Allo stesso giorno e alla stessa ora ogni volta, con la frequenza che scegliamo insieme.

La call di presentazione: Una call di presentazione al mese, per tutti gli invii del mese: come sono andati confrontati con i precedenti e cosa provo dopo.