A/B test contenuti email

Cosa ricevi

• Un'ipotesi scritta prima del test, su un solo elemento dell'email (pulsante, offerta, immagine, lunghezza)
• Due versioni con lo stesso oggetto, così il confronto è pulito
• La misura di chi ha comprato di più, non solo di chi ha cliccato, con i dati di Google Analytics
• Un resoconto di una pagina, che si apre anche dal telefono e si stampa, e il registro dei test aggiornato, con la regola per le tue email

Come lo faccio

Un test sul contenuto vale se l'oggetto resta uguale, cambia un solo elemento e si misura chi compra, non solo chi clicca. Il metodo è quello del test sull'oggetto, con la misura che arriva fino alla vendita.

1. Ipotesi e variabileScelgo un solo elemento da mettere alla prova: testo o colore del pulsante, posizione dell'invito, offerta, lunghezza, immagine principale, prova sociale.Perché conta: Due elementi cambiati insieme rendono il risultato illeggibile.
2. Varianti con lo stesso oggettoPreparo due versioni con lo stesso oggetto, così le aperture non disturbano il confronto.Perché conta: Con oggetti diversi il test misura l'oggetto, non il contenuto.
3. Misura separataDo a ogni variante un parametro utm_content diverso, per leggere le vendite di ognuna in Google Analytics. La metrica la decido prima.Perché conta: Con gli stessi parametri le conversioni delle due varianti si confondono.
4. Invio e attesaInvio e aspetto abbastanza: se si misurano le vendite, almeno qualche giorno.Perché conta: Fermare il test troppo presto premia la variante che fa cliccare, non quella che fa comprare.
5. Lettura e registroLeggo clic dalla piattaforma e conversioni da Google Analytics, scrivo la decisione e la riga nel registro.Perché conta: Senza registro le scoperte si perdono al cambio di stagione.

Le tecniche che uso

A/B test

Due versioni a due gruppi scelti a caso, uguali in tutto tranne un elemento.

utm_content

Il parametro che distingue le due varianti nei dati di Google Analytics, fino alla vendita.

Conversion rate per variante

Le vendite o le richieste divise per destinatari: la metrica che conta quando l'obiettivo è vendere.

Click-through rate

I clic unici sul contenuto: utile, ma secondo quando la vendita si può misurare.

Registro dei test

Lo stesso foglio del test sull'oggetto, così le regole si sommano.

Cosa comprende il prezzo

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

Tempi: Qualche giorno dopo l'invio, se si misurano le vendite.

La call di presentazione: Una call di presentazione per ordine, che presenta tutti i test insieme: chi ha venduto di più e cosa cambia nelle prossime email.