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Risposte rapide WhatsApp

Raccolta delle domande frequentiTestiEtichette

Cosa ricevi e quanto costa ↓
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Risposte rapide WhatsApp

WhatsApp Business pronto: profilo completo, messaggio di benvenuto e di assenza, risposte rapide alle domande di sempre.

110 € 140 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

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Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Lead generation e performance marketing · Essenziale.

Cosa ricevi

  • Il profilo WhatsApp Business completo: descrizione, indirizzo, orari, sito, logo
  • Il messaggio di benvenuto e quello di assenza fuori orario
  • 10-15 risposte rapide alle domande di sempre, richiamabili con una scorciatoia
  • Le etichette per seguire le conversazioni, con il significato di ognuna
  • Una scheda di una pagina per chi risponde e un breve momento di formazione
  • Il documento con tutti i testi e la revisione dopo un mese

Come lo faccio

WhatsApp Business lavora bene quando il profilo è completo e chi risponde ha già pronte, giuste e uguali, le risposte alle domande di tutti i giorni. Il lavoro parte dalle chat vere, non da una lista immaginata.

  1. Raccolta delle domande frequentiGuardiamo con te le chat recenti e scelgo 10-15 domande con la risposta giusta: prezzi, orari, dove siete, come prenotare, tempi, pagamenti.Perché conta: Risposte scritte senza guardare le chat coprono domande che nessuno fa.
  2. TestiScrivo profilo, messaggio di benvenuto, messaggio di assenza e risposte rapide con la loro scorciatoia, nel tono della tua attività. Prezzi e orari li approvi tu.Perché conta: Un prezzo vecchio in una risposta rapida si ripete in ogni chat finché qualcuno non se ne accorge.
  3. EtichettePropongo da 4 a 6 etichette con il significato scritto, per esempio nuovo contatto, preventivo inviato, cliente, da richiamare.Perché conta: Etichette senza significato condiviso le usa ognuno a modo suo, o nessuno.
  4. ConfigurazioneInseriamo tutto con te negli strumenti per l'attività dell'app, in un incontro o in videochiamata, e provo ogni voce.Perché conta: Una voce non provata può non partire, e lo scopre un cliente.
  5. Prova dal telefonoScrivo al tuo numero da un altro telefono: benvenuto, fuori orario, scorciatoie.Perché conta: Così si vede quello che vede chi ti scrive.
  6. Formazione e revisioneIn 15-20 minuti mostro a chi risponde scorciatoie ed etichette; dopo un mese rivedo le domande nuove.Perché conta: Strumenti che lo staff non sa usare restano spenti.

Le tecniche che uso

Quick replies
Le risposte salvate richiamabili con una scorciatoia che comincia con «/», per esempio /orari o /prezzi.
Greeting message
Il messaggio di benvenuto che dice cosa si può chiedere e quando si risponde.
Away message
Il messaggio fuori orario con l'orario di risposta e, se c'è, un link utile come la prenotazione.
Labels
Le etichette per seguire le conversazioni e ritrovare chi va richiamato.
Business profile
Nome, categoria, descrizione, indirizzo, orari, sito, email e logo: la policy di WhatsApp chiede contatti veri e aggiornati.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: Il profilo completo, il messaggio di benvenuto e quello di assenza, 10-15 risposte rapide, le etichette con il significato, la configurazione provata, la scheda per chi risponde, la breve formazione e la revisione dopo un mese.

Fino a: Un numero WhatsApp Business sull'app, fino a 15 risposte rapide e 6 etichette, come dice la scheda.

Se serve di più: Il catalogo dentro WhatsApp è Catalogo WhatsApp Business, i percorsi guidati con pulsanti Flussi conversazionali, l'assistente che risponde da solo Integrazione chatbot / assistente. Una formazione più lunga per il team è Formazione team interno.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 20 minuti: proviamo insieme benvenuto, assenza e scorciatoie, e vedo come aggiornare una risposta quando cambia un prezzo.

I controlli prima della consegna
  • Il profilo è completo.
  • Benvenuto e assenza sono attivi e provati.
  • Le risposte rapide sono 10-15, con prezzi e orari verificati.
  • Ogni etichetta ha il suo significato scritto.
  • Lo staff è stato formato.
  • La revisione a un mese è in calendario.
Gli errori che evito
  • Prezzi vecchi nelle risposte rapide: si aggiornano insieme al listino.
  • Un benvenuto lungo un paragrafo: nessuno lo legge.
  • Un messaggio di assenza senza l'orario di risposta: il cliente non sa se aspettare.
  • Copiare le chat dei clienti in documenti condivisi: sono dati personali.
  • Etichette che nessuno usa: poche e spiegate.

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