Dal contatto al cliente · Lead nurturing e follow-up automatici

Reminder follow-up

Numeri di partenzaCadenzaTracce per ogni richiamo

Cosa ricevi e quanto costa ↓
Dal contatto al cliente · Lead nurturing e follow-up automatici

Reminder follow-up

Richiami programmati sui preventivi aperti, finché arriva un sì o un no.

190 € 240 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

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Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Lead generation e performance marketing · Completo.

Cosa ricevi

  • Richiami programmati su ogni preventivo aperto, con una cadenza scritta e approvata da chi vende
  • Per ogni richiamo uno scopo diverso e tre righe di traccia su cosa dire
  • I richiami si fermano da soli quando il cliente risponde
  • Una fine chiara: dopo l'ultimo richiamo la trattativa si chiude con il motivo, o si riprende più avanti se il tuo cliente ha detto sì a essere ricontattato
  • Una pagina con cadenza e tracce da tenere accanto al telefono, e i numeri di partenza

Come lo faccio

I preventivi aperti si chiudono più spesso quando chi vende torna a chiamarli con una cadenza decisa una volta, ogni richiamo ha uno scopo diverso e il ciclo finisce con un sì o con un no. Il CRM lo ricorda da solo.

  1. Numeri di partenzaDall'export conto i preventivi aperti da più di 14 giorni e il numero medio di richiami fatti oggi.Perché conta: Senza numeri di partenza non si potrà dire se la cadenza ha cambiato qualcosa.
  2. CadenzaPropongo una cadenza per tipo di trattativa, per esempio richiamo a 3, 7 e 14 giorni dal preventivo, poi la decisione. Chi vende la deve trovare sostenibile.Perché conta: Una cadenza che chi vende non regge viene abbandonata dopo una settimana.
  3. Tracce per ogni richiamoScrivo 3-4 righe per ogni richiamo, ognuno con uno scopo: verificare che sia arrivato, rispondere a un dubbio, proporre un'alternativa, chiudere.Perché conta: Richiami tutti uguali («volevo sapere se ha visto») non portano niente e stancano.
  4. Configurazione e provaConfiguro le attività in sequenza nel CRM e le provo con intervalli di minuti, poi rimetto i giorni.Perché conta: Una sequenza non provata può creare tutti i richiami lo stesso giorno.
  5. Uscita e chiusuraUna risposta o un cambio di fase fermano la sequenza; dopo l'ultimo richiamo c'è l'attività «Decidi»: persa con motivo, o da riprendere fra 3-6 mesi se c'è il consenso.Perché conta: Senza fine, le trattative restano aperte per sempre e gonfiano la pipeline.
  6. Confronto a 60 giorniDopo 60 giorni confronto il tasso di chiusura dei preventivi con quello di partenza.Perché conta: È il solo modo di sapere se la cadenza va bene o va cambiata.

Le tecniche che uso

Follow-up cadence
La cadenza dei richiami decisa una volta per tipo di trattativa.
Call script
La traccia di poche righe che dice cosa portare in ogni richiamo.
Unenroll on reply
La sequenza si ferma quando il contatto risponde o la trattativa cambia fase.
Closed lost reason
Il motivo obbligatorio quando la trattativa si chiude persa, scelto da un elenco fisso.
Nurture di ritorno
Il gruppo «da ricontattare fra 3-6 mesi», solo per chi ha dato il consenso.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: I numeri di partenza, la cadenza approvata da chi vende, le tracce per ogni richiamo, la configurazione provata, l'uscita e la chiusura con il motivo, la pagina con cadenza e tracce e il confronto a 60 giorni.

Fino a: Un tipo di trattativa, fino a 4 richiami, in un CRM.

Se serve di più: Più tipi di trattativa con cadenze diverse hanno un prezzo a parte. I messaggi automatici al cliente sono Follow-up automatici e Automazione follow-up, la pipeline dei preventivi Pipeline preventivi, il gruppo da ricontattare Segmentazione lead.

Non compreso: Le telefonate, che restano a chi vende.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 15 minuti: la cadenza, le tracce e quando confronterò i risultati.

I controlli prima della consegna
  • La cadenza è scritta e approvata da chi vende.
  • Ogni richiamo ha la sua traccia.
  • I richiami arrivano nei giorni giusti, provati.
  • L'uscita alla risposta o al cambio di fase è provata.
  • La chiusura finale ha il motivo obbligatorio.
  • I numeri di partenza sono salvati per il confronto.
Gli errori che evito
  • Fermarsi al primo richiamo: molte trattative chiedono più di un contatto.
  • Richiami tutti uguali: ogni richiamo deve portare qualcosa.
  • Nessuna fine: le trattative aperte per sempre gonfiano la pipeline.
  • Una sequenza che continua dopo la risposta: il cliente si sente ignorato.

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