Dal contatto al cliente · CRO e A/B test

Ottimizzazione prenotazione call

Numeri di partenzaPercorso da telefonoPagina e calendario

Dal contatto al cliente · CRO e A/B test

Ottimizzazione prenotazione call

Più persone prenotano una chiamata, e più persone si presentano davvero.

390 € 490 €

Prezzi di lancio, per gli ordini fino al 15 aprile 2027

Prenota

Prezzi finali. Non paghi niente adesso: dal carrello prenoti, ed è gratuito.

Si paga con bonifico, in tre rate: all'ordine, alla prima versione e alla consegna.

È compreso anche nel pacchetto Lead generation e performance marketing · Completo.

Cosa ricevi

  • Due numeri misurati insieme: quante persone prenotano e quante si presentano davvero
  • Il calendario dentro la pagina, veloce dal telefono, con orari vicini se la tua agenda li permette
  • Una pagina che dice per chi è la call, cosa si ottiene e chi chiama
  • Poche domande al momento della prenotazione
  • Una pagina di conferma che rassicura e prepara, con un breve video che registri tu con il telefono (ti do il testo)
  • Promemoria il giorno prima e un'ora prima, con il link per spostare
  • Tutti i testi in un documento e le istruzioni per segnare le presenze, in file che si aprono anche dal telefono: il documento completo e un foglio di una pagina per chi fa le call

Come lo faccio

Una prenotazione funziona se misura due numeri insieme: quanti prenotano e quanti poi si presentano. Il lavoro tocca la pagina, il calendario, la conferma e i promemoria, perché i due numeri dipendono da tutti e quattro.

  1. Numeri di partenzaMisuro il tasso di prenotazione e quello di presenza, per fonte.Perché conta: Guardare solo le prenotazioni nasconde le assenze: più prenotazioni e più assenze non sono un guadagno.
  2. Percorso da telefonoPercorro pagina, calendario, conferma ed email, annotando link che portano fuori, lentezza, troppe domande, fusi orari sbagliati.Perché conta: Un calendario che si apre su un altro sito fa perdere il filo proprio al momento della decisione.
  3. Pagina e calendarioRiscrivo il blocco sopra il calendario: per chi è la call, cosa si ottiene, chi chiama, cosa non succede. Incorporo il calendario con preavviso minimo, fasce vicine e pause.Perché conta: Un'agenda piena per settimane fa annullare: le call lontane si perdono più spesso.
  4. Domande minimeNella prenotazione chiedo nome, contatto e al massimo una domanda di qualifica; il resto va nell'email di conferma.Perché conta: Ogni domanda prima della prenotazione è un motivo in più per rimandare.
  5. Conferma e promemoriaUna pagina di conferma con chi chiamerà, quanto dura e cosa preparare, anche con un breve video; promemoria il giorno prima e un'ora prima con il link per spostare.Perché conta: Chi non trova un modo facile di spostare non avvisa e sparisce.
  6. Misura e provaMisuro prenotazione e presenza legate alla fonte, provo tutto con una prenotazione finta e rileggo i due tassi dopo 4-8 settimane.Perché conta: Senza la presenza segnata nel CRM, il secondo numero non esiste.

Le tecniche che uso

Booking rate e show-up rate
Prenotazioni diviso visite alla pagina, e presenze diviso prenotazioni: i due numeri si guardano sempre insieme.
Embedded scheduler
Il calendario dentro la pagina, non un link verso un altro sito.
Reconfirmation
Il messaggio che chiede di confermare la presenza o di spostare, con un link.
Confirmation page
La pagina dopo la prenotazione che rassicura e prepara: chi chiama, quanto dura, cosa avere sotto mano.

Cosa comprende il prezzo

Sempre: I due tassi di partenza, il percorso da telefono, il blocco sopra il calendario riscritto, il calendario incorporato con le regole, le domande ridotte, la pagina di conferma, i promemoria con il link per spostare, la misura e la prova completa.

Fino a: Una pagina di prenotazione e un tipo di call, su uno strumento di prenotazione che già usi, con la misura dopo 4-8 settimane.

Se serve di più: I promemoria su WhatsApp o SMS e i rami automatici sono il servizio Automazione prenotazione call; il funnel con prenotazione da costruire è Funnel con prenotazione call; il calendario nel sito dal lato tecnico Integrazione calendario prenotazioni.

Non compreso: Il costo dello strumento di prenotazione e dei promemoria via SMS o WhatsApp.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

Tempi: Il confronto dei numeri si fa dopo 4-8 settimane.

La call di presentazione: Videochiamata di presentazione di 20 minuti: il percorso nuovo, i numeri di partenza e la data del confronto.

I controlli prima della consegna
  • Entrambi i tassi sono misurati, prima e dopo.
  • Il calendario è incorporato e veloce da telefono.
  • Le domande prima della prenotazione sono ridotte al minimo.
  • Ci sono fasce vicine disponibili.
  • La conferma dice cosa aspettarsi e cosa preparare.
  • I promemoria partono il giorno prima e un'ora prima, con il link per spostare.
  • Una prenotazione finta fa arrivare tutte le email e tutti gli eventi.
Gli errori che evito
  • Guardare solo le prenotazioni: se le assenze crescono, non si è guadagnato niente.
  • Link a un calendario esterno: il visitatore perde il contesto e spesso non torna.
  • Nessun modo facile per spostare: chi ha un imprevisto non si presenta.

Della stessa categoria