Integrazione calendario prenotazioni

Cosa ricevi

• Il calendario di prenotazione sul sito, collegato alla tua agenda vera: mai due appuntamenti nello stesso orario
• Tipi di appuntamento chiari, con pause, preavviso e limite giornaliero
• Conferme e promemoria 24 ore e 1 ora prima, con il link per disdire o spostare
• Videochiamata creata da sola, se serve
• Ogni prenotazione nel tuo gestionale clienti, e misurata come conversione quando è completata (per chi accetta i cookie di misura)
• Account intestati a te e la documentazione

Come lo faccio

Un calendario di prenotazione funziona se legge la tua agenda vera, ricorda l'appuntamento a chi ha prenotato e conta la prenotazione come conversione solo quando è completata. Il lavoro imposta queste tre cose e le prova con prenotazioni finte.

1. Tipi di appuntamento e regoleScriviamo con te una tabella: nome, durata, prezzo se c'è, luogo o videochiamata, pause fra appuntamenti, preavviso minimo, finestra massima, limite giornaliero.Perché conta: Senza pause e preavviso arrivano appuntamenti attaccati o prenotati dieci minuti prima.
2. Account collegato alla tua agendaLo strumento, intestato a te, si collega al tuo calendario Google o Outlook e blocca gli orari già occupati.Perché conta: Un calendario che non legge l'agenda vera produce doppie prenotazioni.
3. Domande e promemoriaAggiungo 2-4 domande di qualificazione e, se servono messaggi promozionali, il consenso. Scrivo conferme e promemoria 24 ore e 1 ora prima, con il link per disdire o spostare; SMS o WhatsApp solo con consenso.Perché conta: Senza promemoria gli appuntamenti mancati aumentano; senza link di disdetta, chi non può venire semplicemente non viene.
4. Sul sito e nel CRMIncorporo il calendario nel sito, leggibile dal telefono, e lo collego al CRM con l'integrazione nativa o un'automazione.Perché conta: Prenotazioni che non arrivano nel CRM sono clienti che nessuno segue dopo l'appuntamento.
5. Conversione sulla prenotazione completataIn Tag Manager ascolto l'evento che il calendario manda alla pagina quando la prenotazione è confermata, per esempio calendly.event_scheduled, e lo trasformo in conversione in Google Analytics e nelle piattaforme, con il consenso.Perché conta: Contare la visita alla pagina del calendario come conversione gonfia i numeri con chi ha solo guardato gli orari.
6. Prova e documentazioneFaccio tre prenotazioni finte, una spostata e una disdetta, e controllo agenda, CRM, Google Analytics ed email. Ti lascio le istruzioni per cambiare orari e tipi da solo.Perché conta: Uno spostamento che non aggiorna l'agenda è un appuntamento fantasma il giorno dopo.

Le tecniche che uso

Calendar sync

Il collegamento con l'agenda vera: gli impegni personali bloccano gli orari di prenotazione.

Buffer time e minimum notice

Le pause fra un appuntamento e l'altro e il preavviso minimo per prenotare.

Reminder workflow

Le conferme e i promemoria automatici prima dell'appuntamento, con il link per spostare o disdire.

postMessage listener

Un piccolo codice in Tag Manager che ascolta l'evento di prenotazione completata mandato dal calendario incorporato.

Domande di qualificazione

Poche domande nel modulo di prenotazione per arrivare all'appuntamento sapendo cosa serve.

Cosa comprende il prezzo

Non compreso: Il costo dello strumento di prenotazione e degli SMS, se a pagamento.

La modifica compresa: Ogni servizio comprende un giro di modifiche: guardiamo insieme la prima versione, mi scrivi in un elenco quello che non va e lo riadatto. Le modifiche in più, o le cose aggiunte dopo, si pagano a parte, con il costo scritto prima, nella lettera d'incarico.

La call di presentazione: Call di presentazione di 15 minuti: come cambi da solo orari e tipi di appuntamento.